Medio Tiempo · Presencial · Mérida

BANANA INMUEBLES SA DE CV busca una persona organizada para coordinar la operación diaria de propiedades vacacionales y de corta estancia, asegurando una experiencia eficiente para huéspedes y propietarios.

Responsabilidades

• Coordinar procesos de check-in y check-out, entrega de llaves y preparación de las propiedades.
• Responder consultas de huéspedes y dar seguimiento a solicitudes durante su estancia.
• Programar servicios de limpieza, mantenimiento, lavandería y atención de áreas comunes.
• Verificar el estado general de las unidades, incluyendo mobiliario, amenidades, piscina e instalaciones.
• Registrar incidencias, gastos operativos y necesidades de reposición para informar al equipo.

Requisitos

• Experiencia en atención a huéspedes, coordinación operativa, hotelería, administración de propiedades o áreas relacionadas.
• Disponibilidad para atender actividades variables de llegadas, salidas y servicios programados.
• Capacidad para coordinar proveedores y resolver incidencias con rapidez y criterio.
• Organización para manejar calendarios, listas de verificación y reportes operativos.
• Actitud de servicio, comunicación profesional y manejo adecuado de situaciones imprevistas.
• Inglés funcional para atender solicitudes básicas de huéspedes será valorado.