Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Estancias para asegurar el funcionamiento diario de propiedades residenciales y vacacionales. La persona coordinará entradas y salidas, limpieza, mantenimiento, atención a huéspedes y comunicación con propietarios.

Responsabilidades

• Planificar y supervisar procesos de check-in, check-out y preparación de las propiedades.
• Coordinar equipos de limpieza, mantenimiento, piscina y proveedores externos.
• Responder solicitudes de huéspedes y resolver incidencias operativas con rapidez.
• Verificar inventarios, condiciones del inmueble y cumplimiento de estándares de servicio.
• Preparar reportes de ocupación, incidencias, gastos y necesidades de mantenimiento.

Requisitos

• Experiencia en operaciones de hospedaje, administración de propiedades o atención a huéspedes.
• Capacidad para coordinar varias actividades y proveedores simultáneamente.
• Comunicación profesional en español y manejo funcional de inglés para atención a visitantes.
• Disponibilidad para atender situaciones operativas programadas y urgentes.
• Manejo básico de herramientas digitales, calendarios y hojas de cálculo.