Información del puesto

Empresa
Cuidad Maderas

Ubicación
97000, Mérida Centro, Yuc., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

Categoría
Servicios personales al consumidor

Publicado
22 de octubre de 2026

Válida hasta
5 de febrero de 2027

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Salario estimado
$13,000 – $17,000 MXN
brutos mensuales

Aplicar ahora

Contacto: talento.frdiap@indeed-email.org

Experiencia de cliente en cada etapa

Cuidad Maderas busca un Coordinador de Atención al Cliente para brindar seguimiento ordenado y cercano a visitantes, compradores e inversionistas durante sus consultas, recorridos, procesos de contratación y solicitudes posteriores a la venta.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a clientes y visitantes en las instalaciones del proyecto.
• Gestionar citas, recorridos y visitas relacionadas con terrenos, viviendas y amenidades.
• Dar respuesta a dudas sobre el desarrollo, servicios comunitarios y procesos de atención.
• Registrar solicitudes, incidencias y seguimientos en los sistemas internos.
• Coordinar la comunicación entre clientes, asesores comerciales y áreas operativas.
• Dar seguimiento a requerimientos de postventa y confirmar su atención oportuna.
• Preparar reportes básicos sobre citas, solicitudes y satisfacción de clientes.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, recepción, seguimiento comercial o postventa.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Actitud de servicio, empatía y capacidad para resolver situaciones con orden.
• Manejo básico de herramientas digitales, registros y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para atención presencial y coordinación de recorridos en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Participación en un proyecto inmobiliario con servicios residenciales y comerciales.
• Capacitación sobre el desarrollo, sus procesos y amenidades.
• Colaboración con equipos de ventas, operaciones y postventa.
• Ambiente orientado a la atención profesional y la mejora de la experiencia del cliente.
• Oportunidades de desarrollo dentro de las operaciones locales.

Envía tu CV a talento.frdiap@indeed-email.org con el asunto “Coordinador de Atención al Cliente”.