Social Club Studio busca una persona organizada, servicial y orientada a las relaciones para coordinar la experiencia diaria de sus miembros. Serás el punto de contacto para reservas, consultas, seguimiento de membresías, operación de recepción y comunicación con los equipos de clases y actividades.

Responsabilidades

• Recibir a los miembros y visitantes, explicar la oferta de clases y brindar una atención cálida y profesional.
• Gestionar reservas, cambios, cancelaciones, consultas y seguimiento de membresías mediante los canales establecidos.
• Coordinar con instructores la disponibilidad de salas, horarios, materiales y necesidades operativas de cada sesión.
• Dar seguimiento a comentarios de los miembros y canalizar oportunamente incidencias o solicitudes al equipo correspondiente.
• Apoyar la organización de talleres, clases especiales, actividades comunitarias y colaboraciones externas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o coordinación operativa.
• Excelente comunicación oral y escrita en español; trato amable y capacidad para resolver situaciones con criterio.
• Organización para manejar reservas, información de horarios y varias solicitudes al mismo tiempo.
• Interés por el fitness, el bienestar, la recuperación y las experiencias de comunidad.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, con horarios que pueden incluir algunas tardes o fines de semana.

talento.mmsacv@computrabajo-email.org · Respuesta en 5 días hábiles