Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yuc.

Buscamos a una persona organizada y orientada al servicio para acompañar la experiencia de nuestros miembros desde el primer contacto hasta su participación constante en clases y actividades. Serás un enlace clave entre la operación diaria, la comunidad y el equipo de Social Club Studio.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales sobre clases, horarios y membresías.
• Gestionar reservas, cambios, cancelaciones y seguimiento de la asistencia.
• Dar la bienvenida a nuevos miembros y explicar el funcionamiento del estudio.
• Mantener actualizada la información operativa de clases y espacios.
• Apoyar la organización de eventos, talleres y actividades de comunidad.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia y comunicar comentarios al equipo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, membresías o coordinación de servicios.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización, seguimiento y facilidad para trabajar con varias tareas.
• Manejo funcional de herramientas digitales, calendarios y mensajería.
• Interés por el fitness, el bienestar y la atención personalizada.