Asistente de Atención a Familias

Asistente de Atención a Familias

Información del puesto

Empresa
Capillas y cementerios del norte SAPI de CV

Ubicación
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios personales al consumidor

Publicado
23 de octubre de 2026

Válida hasta
5 de febrero de 2027


Salario estimado
$7,000 – $9,500 MXN
brutos mensuales

Aplicar Ahora

Sobre el puesto

Esta posición brinda apoyo administrativo y atención directa a las familias que visitan nuestras capillas y solicitan información sobre servicios funerarios, ceremonias y espacios de memoria.

Responsabilidades principales

  • Recibir llamadas, visitas y solicitudes de información con trato respetuoso.
  • Registrar citas, datos de contacto y solicitudes en los sistemas internos.
  • Apoyar la agenda de salas, visitas a cementerio y reuniones con asesores.
  • Entregar información inicial sobre servicios y canalizar consultas especializadas.
  • Apoyar el archivo de contratos, comprobantes y documentación de las familias.
  • Dar seguimiento básico a solicitudes pendientes y reportar incidencias al equipo.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención telefónica o apoyo administrativo.
  • Comunicación amable, escucha activa y disposición para atender situaciones sensibles.
  • Organización para manejar agendas, documentos y registros con precisión.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en horarios acordados con la operación.

Beneficios que ofrecemos

  • Salario acorde con la jornada y experiencia.
  • Prestaciones de ley proporcionales y capacitación inicial.
  • Experiencia en atención especializada a familias y servicios de memoria.
  • Ambiente de trabajo respetuoso, profesional y orientado al servicio.

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org