Conecta nuestra oferta con quienes compran en línea

En Snaps Mx buscamos un perfil organizado para coordinar la operación cotidiana de pedidos en línea. El puesto conecta la información de productos con el equipo de inventario y despacho, y acompaña el seguimiento de compra para ofrecer una experiencia consistente a quienes adquieren gorras y accesorios por nuestros canales digitales.

Tu rol en el equipo

• Dar seguimiento al flujo de pedidos recibidos por los canales de venta en línea y priorizar su preparación.
• Coordinar con inventario la confirmación de disponibilidad de modelos, tallas y variantes antes del despacho.
• Verificar que los artículos preparados correspondan con cada pedido y supervisar su empaque para envío.
• Revisar que la información de productos, precios y disponibilidad esté actualizada en los canales digitales bajo su responsabilidad.
• Atender consultas relacionadas con el estado de pedidos y canalizar incidencias de entrega o posventa.
• Registrar incidencias recurrentes y elaborar reportes operativos sencillos para proponer mejoras al proceso.
• Colaborar con el equipo de tienda y almacén durante lanzamientos, promociones y periodos de alta demanda.

Perfil que buscamos

• Experiencia en comercio electrónico, preparación de pedidos, atención a clientes digitales o coordinación operativa.
• Organización para dar seguimiento simultáneo a pedidos, consultas y pendientes de despacho.
• Comunicación escrita clara y enfoque de servicio para atender solicitudes de clientes.
• Manejo práctico de hojas de cálculo y herramientas digitales de gestión de pedidos.
• Atención al detalle para verificar productos, registros y datos de envío.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Mérida, Yuc.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $12,000 a $16,000 MXN, según experiencia.
• Participación en la operación de un canal digital con productos de moda urbana y colecciones de temporada.
• Colaboración directa con los equipos de inventario, tienda y atención al cliente.
• Capacitación en los procesos y herramientas utilizados para gestionar pedidos.

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org

Incluye un resumen de tu experiencia coordinando pedidos o atendiendo ventas digitales.