Coordinador de Comercio Electrónico

Tiempo Completo · Mérida, Yuc. · Operación de tienda en línea

Buscamos un Coordinador de Comercio Electrónico para administrar y dar seguimiento a la operación de ventas en línea de Snaps Mx. Esta posición coordina la publicación de productos, el procesamiento de pedidos, la preparación de envíos y la atención posterior a la compra.

Responsabilidades

• Supervisar la recepción, validación y seguimiento de pedidos realizados en línea
• Coordinar la disponibilidad y actualización de productos, precios, promociones e inventario del catálogo digital
• Organizar la preparación, empaque y despacho de gorras y accesorios
• Dar seguimiento a guías, entregas, incidencias y solicitudes posteriores a la compra
• Coordinarse con tienda, almacén e inventarios para evitar faltantes y retrasos
• Revisar indicadores básicos de pedidos, ventas, tiempos de preparación y atención al cliente
• Apoyar la ejecución de lanzamientos, colecciones limitadas y promociones digitales

Requisitos

• Experiencia en comercio electrónico, operaciones de pedidos, atención digital o retail
• Capacidad para organizar prioridades y coordinar actividades con varias áreas
• Manejo de hojas de cálculo, registros de pedidos y herramientas digitales de operación
• Experiencia en preparación de envíos, seguimiento logístico y resolución de incidencias
• Comunicación escrita clara, orientación al cliente y atención al detalle
• Interés por productos de moda urbana, gorras, accesorios y lanzamientos de edición limitada
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Mérida, Yuc.