Coordinador de Atención y Operaciones de Sucursal – Tiempo Completo

Lidera una experiencia de atención memorable

Esta posición coordina el flujo de pacientes, la agenda y la colaboración entre recepción, ventas y personal especializado para asegurar una operación ordenada y centrada en las personas.

Responsabilidades

• Supervisar el recorrido del paciente desde la recepción hasta el seguimiento posterior.
• Coordinar agenda, confirmaciones y disponibilidad del equipo.
• Monitorear tiempos de espera, satisfacción y cumplimiento de procesos.
• Apoyar la resolución de dudas y situaciones sensibles con pacientes.
• Preparar reportes de operación y proponer mejoras.
• Coordinar actividades con la persona encargada de sucursal.

Requisitos

• Licenciatura trunca o concluida en administración, salud, comunicación o áreas afines.
• 2 años de experiencia en coordinación de servicios, clínicas o atención al cliente.
• Capacidad para organizar equipos y múltiples tareas.
• Manejo de Excel, correo electrónico y sistemas de agenda.
• Comunicación profesional, empatía y criterio para resolver problemas.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $13,000 a $17,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación y oportunidades de crecimiento.
• Bonos sujetos al cumplimiento de objetivos de servicio.
• Ambiente profesional dentro del sector de salud auditiva.

Contacto: talento.expertcell@indeed-email.org