Agente de Reservaciones y Atención Telefónica – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Únete al equipo de AVASA como Agente de Reservaciones y ayuda a nuestros clientes a encontrar la opción de movilidad adecuada para sus viajes y necesidades de negocio. Atenderás solicitudes por teléfono, correo y canales digitales con enfoque en rapidez, precisión y servicio.

Responsabilidades

• Crear, modificar y confirmar reservaciones de vehículos.
• Proporcionar información sobre categorías, tarifas, coberturas y requisitos.
• Resolver dudas antes, durante y después del proceso de renta.
• Dar seguimiento a solicitudes especiales y cambios de itinerario.
• Documentar interacciones y oportunidades comerciales en el sistema.

Requisitos

• Experiencia en contact center, reservaciones, hotelería o atención al cliente.
• Preparatoria terminada.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Inglés intermedio o avanzado.
• Manejo de computadora y facilidad para aprender plataformas digitales.
• Disponibilidad para horarios vespertinos o nocturnos.

Beneficios

• Bonos por calidad y cumplimiento de objetivos.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación pagada.
• Plan de desarrollo dentro del sector de movilidad.
• Horarios compatibles con estudios u otras actividades.

Contacto: talento.ces@indeed-email.org

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