Tu oportunidad en atención auditiva

Instituto Audiologico Audiotech busca un Coordinador de Atención al Paciente para organizar la experiencia de quienes acuden a evaluación auditiva, adaptación de auxiliares y servicios de seguimiento. La posición combina recepción, agenda, comunicación con pacientes y apoyo operativo de la sucursal.

Tu rol en el equipo

• Gestionar el registro de pacientes y la agenda de evaluaciones, pruebas, revisiones y servicios posteriores.
• Confirmar citas y realizar llamadas o contactos de seguimiento de manera clara y respetuosa.
• Coordinar la comunicación entre pacientes, asesores, audiometristas y personal de soporte técnico.
• Dar seguimiento administrativo a entregas, garantías, mantenimientos y reprogramaciones de dispositivos.
• Mantener expedientes, reportes y datos de atención organizados y actualizados.
• Apoyar la operación diaria de la sucursal y la atención de consultas sobre formas de pago.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 años en recepción, coordinación de citas, servicio al cliente o administración de sucursal.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para organizar varias citas y solicitudes con precisión.
• Trato empático con niñas, niños, personas adultas y adultos mayores.
• Manejo de herramientas básicas de oficina y registros digitales.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Mérida, Yuc.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre atención auditiva, procesos de sucursal y seguimiento de pacientes.
• Participación en una empresa especializada con presencia en múltiples sucursales de México.
• Ambiente de trabajo enfocado en el servicio y el bienestar del paciente.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de atención y operación.

Contacto: talento.cssacv@computrabajo-email.org

Indica en el asunto: “Coordinador de Atención al Paciente”