Coordinador de Atención a Huéspedes
Coordinador de Atención a Huéspedes
Medio Tiempo · Presencial · Mérida
Salario
$8,000 – $10,500 MXN mensuales
Publicado
1 de septiembre de 2026
Cierre
30 de noviembre de 2026
Buscamos un Coordinador de Atención a Huéspedes para contribuir a una experiencia confiable y ágil en propiedades de estancia corta administradas por BANANA INMUEBLES SA DE CV. El puesto requiere comunicación constante, criterio para resolver incidencias y coordinación efectiva con limpieza, mantenimiento y propietarios.
Responsabilidades
1
Atender consultas de huéspedes antes, durante y después de su estancia.
2
Coordinar procesos de check-in, check-out, entrega de llaves y revisión de la propiedad.
3
Reportar y dar seguimiento a incidencias de limpieza, mantenimiento, piscina o servicios.
4
Mantener registros de ocupación, solicitudes, evaluaciones y acciones de seguimiento.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, hotelería, hospedaje, turismo o administración de propiedades.
- Disponibilidad para atender horarios variables relacionados con llegadas y salidas programadas.
- Inglés conversacional para comunicación básica con huéspedes internacionales.
- Actitud de servicio, capacidad de respuesta y habilidad para resolver situaciones con tacto.
Paquete de beneficios
Horario de medio tiempo
Capacitación en servicio al huésped
Desarrollo en operación de estancias cortas
Ambiente de trabajo colaborativo
Ubicación en Mérida Centro
Participación en procesos de mejora operativa
Postularme ahora
talento.gsasacv@indeed-email.org
Contacto: talento.gsasacv@indeed-email.org