Coordinador de Atención a Huéspedes
Coordinador de Atención a Huéspedes
Información del puesto
EmpresaBANANA INMUEBLES SA DE CV
UbicaciónMérida, México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios personales al consumidor
Publicado11 de septiembre de 2026
Válida hasta2 de diciembre de 2026
Salario estimado
$6,000 – $8,000 MXN
mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En BANANA INMUEBLES SA DE CV gestionamos propiedades residenciales y vacacionales en Mérida. Buscamos a una persona atenta, resolutiva y cordial que contribuya a brindar una experiencia ordenada y agradable a huéspedes y ocupantes de nuestras propiedades de corta estancia.
Responsabilidades principales
- Confirmar información de reservas, horarios de llegada y datos necesarios antes del ingreso de cada huésped.
- Coordinar procesos de check-in y check-out, incluyendo entrega de indicaciones y seguimiento a incidencias.
- Responder oportunamente consultas de huéspedes por los canales definidos por la empresa.
- Coordinar con personal de limpieza, mantenimiento y proveedores la atención de solicitudes operativas.
- Registrar comentarios, reportes de daños, objetos olvidados y necesidades de seguimiento en cada propiedad.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, hospedaje, recepción, turismo o servicios similares.
- Disponibilidad de horario flexible, especialmente para coordinar entradas y salidas programadas.
- Comunicación escrita y verbal clara, amable y profesional.
- Capacidad para resolver situaciones operativas con calma y sentido de urgencia.
- Manejo de WhatsApp, correo electrónico y herramientas básicas de registro.
Beneficios que ofrecemos
- Ingreso mensual de $6,000 a $8,000 MXN según experiencia y disponibilidad.
- Esquema de medio tiempo vinculado a la operación de propiedades asignadas.
- Capacitación en protocolos de atención, ingreso y salida de huéspedes.
- Ambiente de trabajo dinámico dentro del sector inmobiliario y de hospedaje.
- Participación directa en la mejora de la experiencia de los huéspedes.
- Pago puntual conforme a los acuerdos de contratación.
Envía tu CV a talento.newrest@indeed-email.org con el asunto “Coordinador de Atención a Huéspedes”.
Contacto: talento.newrest@indeed-email.org