BANCO DONDÉ · VACANTE ABIERTA
Auxiliar de Operaciones y Atención Digital
Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.
Salario
$7,000 – $9,500 MXN
Publicado
24 ago 2026
Cierre
15 nov 2026
Buscamos una persona organizada y orientada al detalle para apoyar la operación diaria de los servicios bancarios digitales y la atención de solicitudes de nuestros clientes.
Responsabilidades
1
Registrar y dar seguimiento a solicitudes de clientes en canales digitales y de atención.
2
Apoyar la revisión de datos y documentos relacionados con cuentas y operaciones.
3
Orientar sobre transferencias SPEI, pagos, movimientos y uso de la banca digital.
4
Preparar controles operativos y escalar incidencias al equipo correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, contabilidad o afín.
- Experiencia de al menos 1 año en operaciones administrativas o servicio al cliente.
- Manejo de Excel u hojas de cálculo y plataformas digitales.
- Capacidad para trabajar con información confidencial y seguir procedimientos.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida.
Lo que encontrarás en Banco Dondé
Capacitación inicial
Aprendizaje bancario
Enfoque de inclusión financiera
Equipo colaborativo
Procesos estructurados
Desarrollo profesional
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Contacto: talento.sbcc@indeed-email.org