Salario estimado: $7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.

Ayúdanos a ofrecer una experiencia de compra clara y amable

HOJA NATIVA produce bebidas naturales inspiradas en plantas de Yucatán y atiende pedidos a través de sus canales de venta y entrega. Buscamos una persona organizada y cordial para dar seguimiento a consultas y pedidos, mantener la información ordenada y coordinarse con el equipo encargado de preparar y entregar los productos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre productos, presentaciones, disponibilidad y proceso de compra.
• Registrar pedidos recibidos por los canales de venta de la empresa y confirmar los datos necesarios para su preparación.
• Dar seguimiento al estado de los pedidos y comunicar oportunamente cualquier cambio al cliente.
• Coordinar con producción e inventario la disponibilidad de los productos solicitados.
• Apoyar la organización de rutas o entregas locales y mantener actualizados los registros de pedidos.
• Recopilar comentarios frecuentes de los clientes y compartirlos con el equipo para mejorar la atención.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, captura de pedidos o actividades administrativas relacionadas.
• Comunicación escrita clara y trato amable, con capacidad para resolver consultas de manera ordenada.
• Facilidad para registrar información y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales de comunicación y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida en una jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con funciones enfocadas en ventas y atención de pedidos.
• Salario mensual estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos, proporcional a la jornada y según experiencia.
• Capacitación sobre el catálogo de bebidas y el proceso de atención y entrega.
• Participación en un equipo local que promueve bebidas elaboradas con ingredientes regionales.

Contacto: talento.gt@indeed-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente – Mérida”.