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Contacto: talento.psa@indeed-email.org

Snaps Mx busca apoyo para preparar y dar seguimiento a pedidos realizados a través de su canal en línea. La posición contribuye a que cada gorra o accesorio sea verificado, empacado y canalizado correctamente para su envío, manteniendo comunicación interna sobre incidencias y estatus.

Lo que harás

• Revisar los datos de pedidos en línea y confirmar la disponibilidad de los productos solicitados.
• Seleccionar gorras y accesorios verificando modelo, color, cantidad y estado físico.
• Empacar los productos de manera ordenada y preparar la documentación necesaria para su envío.
• Actualizar el avance de los pedidos y mantener organizados los paquetes pendientes de entrega al servicio de distribución.
• Reportar faltantes, diferencias, daños o datos incompletos antes de liberar un pedido.
• Apoyar el seguimiento de solicitudes relacionadas con entregas, cambios o devoluciones.

Qué necesitamos

• Experiencia deseable en preparación de pedidos, almacén, paquetería, comercio electrónico o atención al cliente.
• Manejo básico de computadora y facilidad para registrar información de pedidos.
• Atención al detalle para revisar productos, direcciones y cantidades.
• Organización para atender varios pedidos conforme a prioridades y tiempos de salida.
• Comunicación clara y disposición para coordinarse con inventario, tienda y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida.

Lo que ofrece la posición

• Experiencia práctica en operación de pedidos de comercio electrónico.
• Aprendizaje sobre empaque, control de mercancía y seguimiento de envíos.
• Colaboración con áreas de inventario, ventas y servicio al cliente.
• Entorno vinculado con moda urbana, novedades y productos de temporada.