Auxiliar de Atención a Familias
Auxiliar de Atención a Familias
CAPILLAS Y CEMENTERIOS DEL NORTE SAPI DE CV · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica · Mérida, Yucatán
Salario
$7,500 – $9,500 MXN
Publicado
28 oct 2026
Cierre
30 ene 2027
Buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de personas que acuden a nuestras instalaciones o solicitan información por teléfono. Esta posición es fundamental para ofrecer una experiencia ordenada, respetuosa y humana durante la coordinación de servicios funerarios y conmemorativos.
Responsabilidades
1
Recibir y orientar a las familias con trato respetuoso y discreto.
2
Gestionar llamadas, mensajes, citas y solicitudes de información.
3
Apoyar la agenda de velaciones, ceremonias y visitas a espacios conmemorativos.
4
Capturar datos, actualizar expedientes y canalizar solicitudes al área correspondiente.
5
Dar seguimiento a pagos, documentos pendientes y confirmaciones de servicio.
6
Conservar en orden y confidencialidad la información de cada familia.
Requisitos
- Preparatoria terminada o equivalente.
- Experiencia en recepción, atención a clientes, conmutador, administración o seguimiento de citas.
- Excelente trato, paciencia y capacidad para escuchar con empatía.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Facilidad para seguir protocolos y cuidar los detalles administrativos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida, incluyendo algunos fines de semana según la operación.
- Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.
Lo que ofrecemos
Salario de $7,500 a $9,500 MXN mensuales
Prestaciones de ley aplicables
Capacitación en atención funeraria
Horario de medio tiempo
Ambiente de trabajo respetuoso
Desarrollo en servicios familiares y conmemorativos
Contacto: talento.cssacv@computrabajo-email.org
Escribe “Auxiliar de Atención a Familias” en el asunto de tu correo.