Apoya una atención organizada y humana

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Auxiliar Administrativo de Atención Familiar de medio tiempo para apoyar el registro, la agenda y el seguimiento documental de los servicios funerarios. La posición es ideal para una persona ordenada, discreta y con vocación de servicio.

Tu rol en el equipo

• Recibir llamadas, mensajes y visitas, proporcionando información inicial con amabilidad y respeto.
• Registrar datos de familias, solicitudes, citas y servicios en los sistemas o formatos establecidos.
• Organizar expedientes, contratos, autorizaciones y documentación relacionada con los servicios.
• Actualizar agendas de capillas, citas de atención, visitas a instalaciones y actividades conmemorativas.
• Dar seguimiento administrativo a pagos, documentos pendientes y solicitudes de las familias.
• Preparar reportes básicos de atención, citas y servicios para el equipo responsable.
• Canalizar consultas sensibles u operativas al personal correspondiente, manteniendo la confidencialidad.

Perfil que buscamos

• Experiencia en labores administrativas, recepción, archivo, atención telefónica o servicio al cliente.
• Preparatoria terminada; se valorará formación técnica o experiencia equivalente en administración.
• Manejo de correo electrónico, captura de datos, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Excelente ortografía, atención al detalle y capacidad para mantener archivos ordenados.
• Trato respetuoso y empático con familias que atraviesan situaciones sensibles.
• Compromiso estricto con la privacidad de datos, documentos y conversaciones.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo con horarios definidos de acuerdo con la operación.
• Capacitación en procesos administrativos y atención a familias dentro del sector funerario.
• Entorno de trabajo estable, respetuoso y orientado al servicio.
• Experiencia profesional en una empresa especializada en servicios funerarios y conmemorativos.

Contacto: talento.macropay@indeed-email.org

Comparte tu experiencia administrativa y tu disponibilidad de medio tiempo.