Asistente de Calidad y Experiencia del Paciente – Medio Tiempo
HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD · VACANTE ABIERTA
Asistente de Calidad y Experiencia del Paciente
Medio Tiempo · Mérida, Yucatán
Compensación
$7k – $9k MXN
Publicado
11 ago 2026
Cierre
30 oct 2026
Buscamos una persona observadora y orientada a las personas para contribuir al seguimiento de la experiencia del paciente, la mejora de procesos y la comunicación entre las distintas áreas de atención.
Responsabilidades
1
Aplicar encuestas breves de satisfacción a pacientes y familiares
2
Documentar comentarios, incidencias y oportunidades de mejora
3
Dar seguimiento a solicitudes con recepción y áreas operativas
4
Apoyar reportes sencillos de calidad y servicio
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en administración, comunicación, psicología o afín
- Experiencia en atención al cliente, encuestas, recepción o seguimiento de casos
- Facilidad para conversar con pacientes de manera respetuosa y empática
- Manejo básico de Excel, formularios digitales y correo electrónico
- Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias, de lunes a sábado
Lo que encontrarás
Capacitación en servicio al paciente
Horario de medio tiempo
Prestaciones de ley
Ambiente profesional
Aprendizaje en procesos de salud
Posibilidad de crecimiento
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Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org