Medio Tiempo

Apoyarás la atención de huéspedes y ocupantes en propiedades administradas por BANANA INMUEBLES SA DE CV, procurando una experiencia ordenada desde la llegada hasta la salida y dando seguimiento oportuno a sus solicitudes.

Funciones principales

• Responder mensajes y consultas de huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Apoyar la coordinación de entradas, salidas, entrega de llaves e instrucciones de alojamiento.
• Registrar solicitudes, incidencias y necesidades de mantenimiento.
• Coordinar con limpieza y mantenimiento la preparación de las propiedades.
• Dar seguimiento a comentarios y comunicar oportunidades de mejora al equipo de operaciones.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción, hospedaje o servicios relacionados.
• Excelente comunicación escrita y trato amable.
• Organización para manejar horarios, solicitudes y seguimientos.
• Manejo básico de correo, mensajería y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para horarios variables, incluyendo algunos fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo coordinado con la operación de las propiedades.
• Experiencia práctica en hospitalidad, servicio al cliente y administración inmobiliaria.
• Sueldo mensual acorde con experiencia y responsabilidades.
• Trabajo dinámico en propiedades ubicadas en Mérida.

Contacto: talento.gca@indeed-email.org