Acompaña a las familias con profesionalismo y empatía

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV brindamos servicios funerarios, ceremonias de despedida, soluciones de previsión y espacios de memoria. Buscamos un Asesor(a) de Servicios Funerarios para orientar a las familias con sensibilidad, claridad y absoluta confidencialidad durante momentos importantes.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas presenciales y telefónicas de familias interesadas en servicios funerarios.
• Identificar las necesidades de cada familia y explicar las alternativas de ceremonias, capillas, cementerios y servicios conmemorativos.
• Apoyar la elaboración y seguimiento de cotizaciones, contratos de previsión y planes de pago.
• Coordinar citas para visitas a capillas, cementerios y espacios de memoria.
• Dar seguimiento respetuoso a solicitudes, pagos y documentación relacionada con los servicios contratados.
• Mantener actualizados los registros de clientes y comunicar oportunamente cualquier requerimiento al equipo operativo.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios personales.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para escuchar activamente.
• Interés y disposición para trabajar con temas funerarios y situaciones emocionalmente sensibles.
• Organización para manejar citas, documentos, seguimientos y datos confidenciales.
• Facilidad para utilizar sistemas de registro, correo electrónico y herramientas administrativas básicas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán, con horarios acordes a la operación de servicios.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación en servicios funerarios, atención a familias y procesos de previsión.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Entorno de trabajo profesional, respetuoso y orientado al servicio.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención especializada y coordinación de servicios.

Contacto: talento.herrelectric@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor(a) de Servicios Funerarios”.