Asesor(a) de Servicios Financieros Digitales – Medio Tiempo
Empresa
Banco Dondé
Ubicación
Mérida, Yucatán
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Fecha de publicación: 10 de agosto de 2026 | Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Impulsa una atención bancaria cercana y segura
Banco Dondé busca una persona orientada al servicio para acompañar a clientes en el uso de cuentas de depósito, banca por internet, transferencias SPEI y herramientas de seguridad digital. Serás un punto clave para ofrecer una experiencia clara, confiable y amable en sucursal.
Responsabilidades principales
- Orientar a clientes sobre la apertura y uso de cuentas disponibles para personas físicas.
- Guiar el registro, activación y recuperación de acceso a Banca por Internet Dondé y SoftToken.
- Explicar de forma sencilla consultas de saldo, movimientos, traspasos y transferencias SPEI.
- Canalizar aclaraciones y solicitudes conforme a los procesos de atención establecidos.
- Apoyar en la actualización de datos y validación documental, manteniendo confidencialidad.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido; estudios en Administración, Finanzas, Contabilidad o áreas afines son deseables.
- Experiencia deseable de 6 meses en atención a clientes, caja, servicios financieros o ventas de servicios.
- Facilidad para explicar herramientas digitales a personas con distintos niveles de experiencia.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y aplicaciones móviles.
- Disponibilidad para turno de medio tiempo en Mérida, Yucatán.
Lo que ofrecemos
$7,500 – $9,000 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo y capacitación inicial en productos y procesos bancarios.
- Prestaciones conforme a la ley y esquema de incentivos por desempeño.
- Oportunidad de desarrollo en atención financiera y operación de sucursal.
Contacto: talento.pji@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Servicios Financieros Digitales – [Tu Nombre]”.