Forma parte de una banca más accesible

En Banco Dondé trabajamos para acercar servicios financieros prácticos a personas y familias en México. Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicios Bancarios para brindar atención cercana y confiable en nuestras operaciones de Mérida.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas digitales, ahorro, inversiones y servicios bancarios
• Apoyar en la apertura de cuentas y validar la documentación e identidad de los clientes
• Procesar depósitos, transferencias, pagos a terceros y solicitudes de SPEI conforme a los procedimientos establecidos
• Explicar de manera clara las características y condiciones de los productos financieros
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a aclaraciones y canalizar quejas al área correspondiente
• Promover una experiencia de servicio respetuosa, incluyente y orientada a las necesidades del cliente

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; deseable formación técnica o universitaria en Administración, Finanzas o áreas relacionadas
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros
• Facilidad para explicar información y manejar documentación con precisión
• Conocimientos básicos de operaciones bancarias, herramientas digitales y captura de datos
• Actitud de servicio, honestidad, organización y compromiso con la confidencialidad
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación inicial en productos, procesos de atención y operación bancaria
• Oportunidad de desarrollar experiencia en banca, ahorro y crédito al consumo
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al impacto social
• Posibilidad de crecimiento conforme a resultados y disponibilidad de vacantes

Contacto: talento.sf@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Servicios Bancarios Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos las postulaciones conforme se reciban.