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En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un(a) asesor(a) capaz de orientar a las personas que desean planificar anticipadamente sus servicios funerarios, con sensibilidad, claridad y una atención centrada en las necesidades de cada familia.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre previsión funeraria, capillas, cementerios y servicios conmemorativos.
• Identificar las necesidades del cliente y explicar alternativas de servicio, formas de pago y documentación.
• Programar visitas, citas de orientación y recorridos por espacios disponibles.
• Preparar propuestas comerciales y dar seguimiento respetuoso a las personas interesadas.
• Capturar información de prospectos, contratos y pagos en los sistemas establecidos.
• Mantener comunicación posterior a la contratación y canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.

Qué necesitamos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente, seguros, servicios o productos de previsión.
• Bachillerato concluido y buena comunicación oral y escrita.
• Escucha activa, empatía y criterio para tratar conversaciones relacionadas con pérdida y planificación familiar.
• Orientación a objetivos sin prácticas de presión o comunicación inadecuada.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y seguimiento de clientes.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y algunas actividades en fin de semana.

Beneficios

• Sueldo base de $8,000 a $12,000 MXN mensuales más esquema de incentivos conforme a resultados.
• Capacitación en productos de previsión y protocolos de atención a familias.
• Horario de medio tiempo con organización previa de citas y actividades.
• Desarrollo profesional dentro de una empresa especializada en servicios funerarios y memoriales.

Contacto: talento.iaa@computrabajo-email.org