Acompaña historias que importan

En ANHELA FERTILIDAD creemos que cada paciente merece información clara, acompañamiento cercano y una atención personalizada. Buscamos un(a) Asesor(a) de Fertilidad y Admisiones para orientar a personas y parejas interesadas en tratamientos como fertilización in vitro, inseminación intrauterina y preservación de óvulos.

Tu rol en el equipo

• Atender solicitudes recibidas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y canales digitales
• Identificar las necesidades iniciales de cada paciente y canalizarlas con el equipo médico correspondiente
• Explicar de forma clara y responsable las etapas generales del proceso de valoración y tratamiento
• Coordinar citas presenciales y virtuales con pacientes nacionales e internacionales
• Dar seguimiento a prospectos, confirmaciones, recordatorios y pendientes administrativos
• Orientar sobre documentación, alternativas de pago y logística de atención en Mérida
• Mantener actualizada la información en CRM o herramientas de seguimiento comercial

Perfil que buscamos

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Psicología, Enfermería o área relacionada
• Experiencia mínima de 1 año en ventas consultivas, admisiones clínicas, atención a pacientes o servicio premium
• Comunicación empática y sensibilidad para tratar temas de salud reproductiva
• Facilidad para explicar información compleja con lenguaje sencillo
• Organización, seguimiento y orientación a resultados
• Deseable dominio conversacional de inglés
• Disponibilidad para trabajar en Mérida y atender ocasionalmente pacientes fuera del horario habitual

Lo que te ofrecemos

• Salario base: $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Esquema de incentivos por objetivos de atención y seguimiento
• Capacitación en tratamientos de fertilidad y experiencia del paciente
• Horario flexible de medio tiempo
• Ambiente de trabajo humano, profesional y colaborativo
• Posibilidad de ampliar responsabilidades y jornada conforme al desempeño

Contacto: talento.mazzac@computrabajo-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Asesor(a) de Fertilidad – [Tu Nombre]”