Acerca de la oportunidad

En Bit Plus, distribuidor local de tecnología y artículos de oficina, buscamos una persona orientada al servicio para asesorar a clientes en la elección de equipos de cómputo, impresión, accesorios y productos para punto de venta. El puesto es presencial en Mérida y de medio tiempo.

Responsabilidades

• Atender consultas en tienda y por teléfono o mensajería, identificando las necesidades de cada cliente.
• Recomendar computadoras, impresoras, consumibles, periféricos y equipos de punto de venta de acuerdo con el uso y presupuesto del cliente.
• Preparar cotizaciones, registrar solicitudes y dar seguimiento a pedidos y consultas de disponibilidad.
• Mantener ordenada la exhibición y apoyar en la actualización de información básica de productos.
• Canalizar las consultas técnicas o de garantía al área correspondiente y dar seguimiento al cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o ventas; se valorará experiencia en tecnología, cómputo o artículos de oficina.
• Interés y conocimientos básicos para explicar diferencias entre equipos, accesorios y consumibles.
• Comunicación clara, actitud de servicio y seguimiento cuidadoso de solicitudes.
• Manejo básico de computadora y disposición para registrar cotizaciones y pedidos.
• Disponibilidad para trabajo presencial de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.ce@indeed-email.org