Aplicar ahora

En Caja Popular Mexicana buscamos una persona orientada al servicio para atender a nuestros socios en Mérida, explicar soluciones de ahorro, inversión y crédito, y facilitar el acceso a servicios financieros de manera clara y responsable.

Lo que harás

• Recibir a socios y prospectos, identificar sus necesidades y brindar orientación sobre productos financieros.
• Apoyar en trámites de ingreso, apertura de cuentas y actualización de información de los socios.
• Explicar las características de cuentas de ahorro, inversiones, préstamos, tarjetas y medios de pago.
• Dar seguimiento a solicitudes, documentación y consultas, manteniendo una comunicación oportuna.
• Orientar a los socios en el uso de la aplicación de banca digital y otros canales de autoservicio.
• Canalizar aclaraciones o inconformidades y proteger la confidencialidad de la información financiera.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, finanzas, contabilidad o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente, promoción de servicios o actividades administrativas.
• Comunicación clara, trato respetuoso y facilidad para explicar información financiera.
• Organización para revisar documentos y dar seguimiento a varios trámites.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas y canales digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $7,500 a $9,500 MXN, según experiencia.
• Prestaciones conforme a la legislación laboral aplicable.
• Capacitación en productos de ahorro, inversión, crédito y servicios digitales.
• Experiencia profesional dentro de una cooperativa financiera regulada.
• Entorno de trabajo enfocado en el servicio, la inclusión financiera y el desarrollo de los socios.