Impulsa la inclusión financiera de nuestra comunidad

En Caja Popular Mexicana buscamos un Asesor de Servicios Financieros para brindar atención cercana y clara a las personas socias en nuestras sucursales de Mérida. Serás parte de una cooperativa de ahorro y préstamo que acompaña a familias, personas emprendedoras y comunidades mediante productos de ahorro, inversión, crédito y pagos.

Tu rol en el equipo

• Recibir, orientar y dar seguimiento a las consultas de las personas socias en sucursal.
• Apoyar en los procesos de afiliación, actualización de datos y apertura de cuentas de ahorro.
• Informar sobre alternativas de ahorro, inversión, tarjetas, transferencias y servicios de banca digital.
• Promover el uso responsable de la aplicación móvil y los canales digitales de Caja Popular Mexicana.
• Canalizar solicitudes de crédito, aclaraciones y quejas conforme a los procedimientos internos.
• Identificar necesidades financieras de las personas socias y ofrecer una atención respetuosa y transparente.
• Resguardar la confidencialidad de la información y cumplir con los controles operativos aplicables.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en administración, contabilidad, finanzas o áreas afines.
• Experiencia previa en atención al cliente, servicios financieros, cajas, ventas de servicios o actividades similares.
• Facilidad para explicar productos financieros con lenguaje sencillo y orientación de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de captura de información.
• Orden, trato amable, responsabilidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Mérida, Yuc., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $5,800 a $7,200 MXN brutos, acorde con experiencia.
• Contratación de medio tiempo en una institución cooperativa del sector financiero.
• Capacitación inicial sobre productos, procesos de atención y educación financiera.
• Experiencia directa en servicios de ahorro, crédito, pagos y canales digitales.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio, la colaboración y el desarrollo profesional.

Contacto: talento.gwm@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicios Financieros – [Tu Nombre]”.