Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

Banco Dondé busca un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención cordial y confiable a clientes que utilizan servicios de ahorro, cuentas y operaciones bancarias. El puesto contribuye a que más personas accedan a servicios financieros sencillos y adecuados a sus necesidades.

Responsabilidades

• Orientar a clientes sobre apertura de cuentas, ahorro y servicios disponibles, explicando condiciones con claridad.
• Apoyar en la recepción y revisión inicial de documentación de identificación para trámites bancarios.
• Canalizar consultas sobre depósitos, transferencias, pagos y servicios electrónicos al área correspondiente.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento a dudas o inconformidades conforme a los procedimientos establecidos.
• Proteger la confidencialidad de la información y mantener ordenados los registros de atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación en administración, finanzas o atención al cliente.
• Experiencia en servicio al cliente, caja o actividades administrativas.
• Comunicación clara, actitud de servicio, atención al detalle y disposición para aprender.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Mérida, Yuc., en jornada de medio tiempo.