Responsabilidades principales

• Recibir a clientes y detectar el motivo de su visita para canalizar o resolver sus consultas.
• Orientar sobre cuentas, tarjetas, ahorro y servicios de banca digital disponibles.
• Apoyar la apertura y actualización de cuentas, verificando que la documentación esté completa.
• Dar seguimiento a solicitudes y explicar con claridad los pasos y requisitos correspondientes.
• Registrar la atención y proteger la confidencialidad de los datos del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios técnicos o universitarios en administración o finanzas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para escuchar y explicar información.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas internos.
• Criterio para seguir procedimientos y resguardar información personal y financiera.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial sobre servicios y procesos.
• Experiencia en atención y operación dentro de un grupo financiero.
• Acompañamiento del equipo para familiarizarte con procedimientos de servicio.
• Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.

Contacto: talento.ga@indeed-email.org

Enviar candidatura

Incluye tu CV y un breve resumen de tu experiencia en atención al cliente.