Asesor de Servicios Bancarios

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

Banco Dondé busca un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención cercana y clara a personas interesadas en soluciones de ahorro, cuentas, transferencias y servicios financieros. Esta posición contribuye a ampliar el acceso a servicios bancarios mediante una atención responsable y orientada al cliente.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, ahorro, inversiones y servicios electrónicos.
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas y recopilación de documentación.
• Realizar validaciones básicas de identidad conforme a los procedimientos establecidos.
• Orientar sobre transferencias entre cuentas, SPEI y pagos a terceros.
• Registrar solicitudes, incidencias y seguimiento de aclaraciones de clientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar productos financieros de forma sencilla y transparente.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender plataformas bancarias.
• Actitud ética, organización y orientación al servicio.