Asesor de Servicios a Socios

Medio Tiempo · Mérida, Yuc. · $7,500 – $9,500 MXN mensuales

En Caja Popular Mexicana buscamos un Asesor de Servicios a Socios para brindar atención cercana y clara a nuestros miembros en la sucursal de Mérida. La persona seleccionada apoyará en trámites de ahorro, inversión, pagos y orientación sobre canales digitales.

Responsabilidades

• Atender consultas de socios sobre cuentas de ahorro, inversiones, tarjetas y servicios de pago.
• Apoyar en procesos de afiliación, apertura y actualización de expedientes.
• Explicar de manera sencilla los requisitos y condiciones de los productos financieros.
• Orientar a los socios en el uso de la aplicación de banca digital y otros canales disponibles.
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a incidencias y canalizar casos al área correspondiente.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, contabilidad o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para trabajar con documentos, sistemas y procedimientos establecidos.
• Comunicación clara, actitud de servicio, orden y manejo responsable de información.