Atención cercana y soluciones financieras

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en su punto de servicio en Mérida. El puesto contribuye a ofrecer orientación clara sobre productos bancarios y a mantener una experiencia de atención ordenada y confiable.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a clientes sobre consultas relacionadas con cuentas, tarjetas y servicios bancarios.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas, verificando que la documentación esté completa.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento a trámites conforme a los procedimientos internos.
• Canalizar consultas que requieran atención especializada y mantener comunicación respetuosa con cada cliente.
• Resguardar información personal y financiera, aplicando controles de confidencialidad y prevención de riesgos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, servicios bancarios o actividades administrativas; se valorará experiencia en sucursal.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para explicar información de forma sencilla.
• Organización para revisar documentos, registrar datos y dar seguimiento a varios casos.
• Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas internos.
• Integridad, discreción y compromiso con los procedimientos de servicio y control.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Salario: $7,500–$9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo y experiencia en servicios financieros.
• Capacitación relacionada con atención al cliente, productos bancarios y procedimientos internos.
• Acompañamiento del equipo de sucursal y oportunidad de desarrollar conocimientos del sector.

Contacto: talento.fgp@computrabajo-email.org

Incluye tu CV y una breve descripción de tu experiencia en atención al cliente.