Forma parte de nuestra operación de excelencia en Mérida

En SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO ofrecemos servicios integrales de atención y recuperación de cartera. Estamos en búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente con excelente trato interpersonal para incorporarse en modalidad medio tiempo y contribuir al mantenimiento de relaciones positivas con nuestros clientes.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas y quejas de clientes relacionadas con sus cuentas
• Proporcionar información clara sobre saldos y opciones de pago
• Registrar interacciones y actualizar estatus en la base de datos
• Apoyar al equipo de cobranza en la validación de datos de contacto
• Colaborar en campañas de regularización de cartera

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Excelente dicción, empatía y habilidades de resolución de conflictos
• Conocimientos básicos de finanzas personales o cobranza
• Disponibilidad para medio tiempo en turnos rotativos
• Actitud positiva y compromiso con la satisfacción del cliente

Lo que te ofrecemos

• Salario: $6,000 – $8,500 MXN mensuales más bonos por productividad
• Horario parcial flexible en nuestras oficinas de Mérida
• Capacitación especializada y desarrollo de habilidades
• Ambiente dinámico y equipo de trabajo solidario
• Prestaciones superiores a las de ley proporcionales al tiempo laborado

Contacto: talento.newrest@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Servicio Cliente MT – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.