Asesor de Reservaciones y Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Ventas al mayoreo y al menudeo

Información del puesto

EmpresaAVASA

UbicaciónMérida, Yucatán

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo

ModalidadPresencial

Publicado24 de agosto de 2026

Válida hasta15 de noviembre de 2026

Salario estimado$7,000 – $10,000 MXN
brutos mensuales, más incentivos por desempeño

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Ayuda a nuestros clientes a elegir la mejor opción de movilidad

En AVASA buscamos un Asesor de Reservaciones y Servicio al Cliente para atender solicitudes de renta de automóviles, orientar a los clientes sobre nuestros servicios y contribuir a una experiencia ágil y confiable antes, durante y después de su reservación.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales internos.
  • Capturar y modificar reservaciones de vehículos, fechas, horarios y puntos de entrega.
  • Explicar tipos de vehículos, condiciones de renta, formas de pago y opciones de protección.
  • Dar seguimiento a solicitudes de turistas, clientes corporativos y agencias de viajes.
  • Coordinar con las sucursales la disponibilidad y preparación de los vehículos reservados.
  • Registrar comentarios, incidencias y oportunidades de mejora en el sistema correspondiente.

Requisitos

  • Preparatoria terminada; estudios en turismo, administración o áreas comerciales son deseables.
  • Experiencia en atención al cliente, reservaciones, ventas o servicios turísticos.
  • Facilidad para comunicarse, escuchar necesidades y ofrecer soluciones.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
  • Disponibilidad para cubrir turnos parciales y atender periodos de alta demanda.
  • Inglés funcional para atención a visitantes será considerado una ventaja.

Beneficios

  • Capacitación en reservaciones, productos de movilidad y políticas de renta.
  • Esquema de incentivos sujeto a resultados y condiciones del puesto.
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa con operación nacional.
  • Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.

Envía tu CV e indica en el asunto el nombre de la vacante.
Contacto: talento.edc@computrabajo-email.org