Asesor de Atención Bancaria
Asesor de Atención Bancaria
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026 | Válida hasta: 22 de enero de 2027
Atiende a nuestros clientes en Banco Dondé
En Banco Dondé buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención clara y cordial a clientes de nuestros productos de ahorro, cuentas digitales, transferencias y servicios financieros. El puesto contribuye a acercar soluciones bancarias a personas y comunidades con acceso limitado a la banca tradicional.
Descripción del puesto
Como Asesor de Atención Bancaria, apoyarás las operaciones cotidianas de clientes en sucursal y orientarás sobre los requisitos y características de los servicios disponibles, manteniendo en todo momento la precisión, confidencialidad y calidad de atención.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, ahorro, depósitos y servicios digitales
- Apoyar en la integración de expedientes, apertura de cuentas y validación de identidad
- Gestionar consultas relacionadas con transferencias, pagos y operaciones entre cuentas
- Registrar solicitudes y dar seguimiento a dudas o inconformidades de los clientes
- Aplicar los procedimientos internos de seguridad, confidencialidad y control operativo
Requisitos
- Bachillerato concluido o formación equivalente
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros
- Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Actitud responsable, trato respetuoso y atención al detalle
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo y capacitación sobre productos y procesos bancarios
- Integración a un equipo enfocado en inclusión y atención financiera
- Desarrollo de experiencia en operaciones de banca minorista
- Acompañamiento durante el proceso de integración al puesto
Contacto: talento.gsasacv@indeed-email.org
Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Atención Bancaria – [Tu Nombre]”.