Postularme

En Banco Dondé acercamos servicios bancarios a personas y comunidades con distintas necesidades financieras. Buscamos un Asesor de Atención Bancaria de medio tiempo, orientado al servicio y cuidadoso en cada operación con clientes.

Lo que harás

• Orientar a clientes sobre cuentas, ahorro, depósitos y servicios bancarios disponibles.
• Apoyar procesos de apertura de cuenta y verificar la documentación e identidad conforme a los procedimientos establecidos.
• Atender consultas sobre movimientos, transferencias y pagos, canalizando operaciones según el proceso correspondiente.
• Registrar solicitudes e inquietudes y dar seguimiento oportuno a aclaraciones y quejas.
• Mantener expedientes y registros de atención completos, ordenados y confidenciales.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o estudios en curso relacionados con administración o finanzas.
• Experiencia en atención a clientes, caja o servicios financieros; deseable, no indispensable.
• Comunicación clara, trato respetuoso y habilidad para explicar información de manera sencilla.
• Atención al detalle para revisar documentos y capturar información con precisión.
• Disponibilidad para trabajo presencial de medio tiempo en Mérida, Yuc.

Lo que ofrecemos

• Remuneración mensual acorde con la jornada y experiencia.
• Capacitación en productos bancarios, atención y procedimientos operativos.
• Experiencia en servicios financieros orientados a ampliar el acceso bancario.
• Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.

Contacto: talento.luxshare@computrabajo-email.org