Ayuda a que cada visita comience con una buena atención

En Sistemas de Salud del Dr. Simi S. A. de C. V. buscamos un Asesor de Atención al Paciente para apoyar la experiencia de las personas que acuden a nuestros servicios de análisis clínicos y estudios de salud en Mérida. El puesto combina atención cordial, captura cuidadosa de datos y manejo responsable de operaciones de caja.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes, atender consultas iniciales y apoyar la programación de citas.
• Explicar los servicios, requisitos y paquetes disponibles utilizando información autorizada, sin ofrecer diagnósticos ni sustituir la orientación clínica.
• Capturar y verificar datos de registro y solicitudes de servicio con atención al detalle.
• Procesar cobros, apoyar la emisión de comprobantes y mantener ordenados los registros de las operaciones realizadas.
• Orientar a los pacientes sobre los canales disponibles para consultar o recibir sus resultados, cuidando la privacidad de sus datos.
• Apoyar el corte de caja y el reporte de las operaciones al cierre del turno, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Requisitos

• Experiencia deseable en atención al cliente, recepción o manejo de caja.
• Facilidad para comunicarse con respeto y claridad, incluso en momentos de alta afluencia.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro y cobro.
• Organización, honestidad y cuidado en el manejo de información confidencial y efectivo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán, en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $6,800 a $8,500 MXN, según experiencia y perfil.
• Jornada de medio tiempo en un entorno de servicios de salud.
• Inducción a los procesos de atención, registro y caja.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio al paciente y operación administrativa.

Contacto: talento.in@indeed-email.org

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