EmpresaCapillas y cementerios del norte SAPI de CV

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado5 de noviembre de 2026

Válida hasta12 de febrero de 2027

Salario estimado$8,000 – $10,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada

Postularme

Capillas y cementerios del norte SAPI de CV busca un Asesor de Atención a Familias con trato sereno y respetuoso. En este puesto brindarás orientación inicial a las familias que solicitan información sobre servicios funerarios, ceremonias de despedida y opciones de planificación anticipada.

Lo que harás

• Escuchar las necesidades de cada familia y explicar con claridad las alternativas de servicio disponibles.
• Atender consultas presenciales y telefónicas, registrar datos relevantes y coordinar citas de seguimiento.
• Apoyar la preparación de propuestas y la recopilación de información para contratos de servicios o planes anticipados.
• Dar seguimiento a solicitudes y confirmar que la información acordada se canalice al equipo operativo correspondiente.
• Resguardar con discreción los datos personales y tratar cada caso con sensibilidad.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas consultivas o servicio a familias; se valorará experiencia en servicios funerarios.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para mantener la calma en conversaciones delicadas.
• Manejo básico de correo electrónico, agenda y captura de información en sistemas o formatos digitales.
• Discreción, responsabilidad y disposición para seguir procedimientos de atención y confidencialidad.
• Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo y horarios acordados con el equipo.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 a $10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones de ley conforme a la jornada y la legislación aplicable.
• Capacitación inicial sobre servicios, procesos de atención y manejo responsable de información.
• Un equipo de trabajo enfocado en brindar acompañamiento respetuoso a las familias.

Contacto: talento.edc@computrabajo-email.org