En ANHELA FERTILIDAD creemos que cada historia merece una atención personalizada, clara y humana. Buscamos una persona organizada y empática para coordinar la experiencia de nuestros pacientes desde su primer contacto hasta el seguimiento de sus tratamientos de fertilidad.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes, formularios y solicitudes de información de pacientes
• Programar consultas, estudios, procedimientos y seguimientos clínicos
• Explicar de forma clara los pasos administrativos de los tratamientos
• Coordinar comunicación entre pacientes, médicos, laboratorio y áreas multidisciplinarias
• Dar seguimiento a expedientes, consentimientos, pagos y documentación requerida

Requisitos

• Bachillerato terminado; licenciatura en Administración, Comunicación, Psicología o área relacionada deseable
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, coordinación de citas o recepción clínica
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Manejo de correo electrónico, calendarios, hojas de cálculo y sistemas de registro
• Sensibilidad para tratar temas de salud reproductiva con absoluta confidencialidad
• Inglés conversacional deseable para atención de pacientes internacionales

Contacto: talento.lsl@computrabajo-email.org · Indica tu disponibilidad