Analista de Operaciones de Cobranza
Finanzas

Analista de Operaciones de Cobranza

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · Colektia

Empresa
Colektia

Salario
$8,500 – $11,500 MXN mensuales

Válida hasta
29 de enero de 2027

En Colektia contribuimos a modernizar la recuperación de cuentas mediante datos, automatización y comunicación responsable. Buscamos una persona para apoyar el seguimiento operativo de cuentas y la gestión de compromisos de pago a través de canales digitales y atención personalizada.

Tu día a día

  • Dar seguimiento a cuentas con atraso mediante WhatsApp, SMS y llamadas.
  • Registrar acuerdos, promesas de pago y resultados de contacto.
  • Explicar alternativas de pago, reestructuración y descuentos autorizados.
  • Escalar casos que requieran atención especializada o intervención humana.

Perfil buscado

  • Experiencia en cobranza, atención al cliente o seguimiento de cuentas.
  • Comunicación clara, empatía y orientación a resultados.
  • Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación en cobranza digital
Trabajo con tecnología e IA
Desarrollo profesional
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org