Participa en la evolución de la cobranza inteligente

En Colektia desarrollamos soluciones de inteligencia artificial y automatización para optimizar la recuperación de cuentas por cobrar. Buscamos un Analista de Operaciones de Cobranza para dar seguimiento a cuentas, monitorear resultados y contribuir a estrategias de contacto respetuosas y eficientes.

Tu rol en el equipo

• Dar seguimiento a cuentas en diferentes etapas de atraso mediante las herramientas digitales de Colektia.
• Monitorear promesas de pago, acuerdos, planes de pago y resultados de contacto.
• Revisar indicadores operativos y detectar cuentas que requieran ajustes o atención humana.
• Apoyar la actualización de información y la correcta clasificación de cuentas.
• Documentar incidencias y colaborar con los equipos de operaciones y atención al cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses a 2 años en cobranza, atención al cliente, operaciones financieras o análisis administrativo.
• Facilidad para trabajar con sistemas digitales, hojas de cálculo y métricas operativas.
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Organización para gestionar varios casos y dar seguimiento puntual.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad remota desde Mérida.

Lo que te ofrecemos

• Rango salarial estimado de $8,000 a $11,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Modalidad remota con coordinación operativa en Mérida, Yucatán.
• Capacitación en herramientas de cobranza digital y análisis de cuentas.
• Participación en proyectos de tecnología financiera con impacto regional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo.

Contacto: talento.linde@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Analista de Operaciones de Cobranza” y tu nombre.