Únete al equipo que está revolucionando la cobranza con IA

En Colektia no solo construimos infraestructura AI, creamos el futuro de las finanzas en Latinoamérica. Buscamos un Analista de Calidad y Monitoreo que garantice la excelencia operativa de nuestra plataforma de cobranza digital en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Monitorear interacciones generadas por IA y evaluar calidad del proceso de cobranza
• Analizar métricas de recuperación, efectividad y cumplimiento normativo
• Generar reportes detallados y recomendaciones para optimizar modelos predictivos
• Colaborar con equipos de desarrollo e operaciones para refinar la plataforma
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario digital

Perfil que buscamos

• 1+ año de experiencia en QA, monitoreo de calidad o análisis en fintech o call centers
• Conocimiento sólido de Excel, Google Sheets y herramientas de reporting
• Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a datos
• Comprensión básica de IA o automatización es una ventaja
• Disponibilidad para medio tiempo presencial en Mérida Centro

Lo que te ofrecemos

• Salario: $10,500 – $15,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo con balance vida-trabajo
• Capacitación continua en IA aplicada a cobranza
• Oficina moderna en el Centro de Mérida y equipo necesario
• Ambiente dinámico con foco en innovación y crecimiento profesional

Contacto: talento.dc@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Analista Calidad Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.