Agente de Servicio al Cliente
Servicios personales al consumidor

Agente de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Presencial en Mérida · Mérida, Yucatán

Empresa
Teleperformance
Salario
$6,500–$8,000 MXN mensuales
Válida hasta
20 de noviembre de 2026

Teleperformance busca un Agente de Servicio al Cliente para atender a usuarios de proyectos internacionales desde Mérida. La persona seleccionada brindará soporte por teléfono, chat o correo electrónico, registrará cada interacción y contribuirá al cumplimiento de los indicadores de satisfacción, calidad y eficiencia operativa.

Tu día a día

  • Responder consultas sobre cuentas, pedidos, servicios y procesos de atención.
  • Atender llamadas, chats y correos con comunicación clara y trato profesional.
  • Documentar interacciones, solicitudes y soluciones en las herramientas del proyecto.
  • Cumplir métricas de calidad, satisfacción del cliente, tiempo de respuesta y productividad.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o en proceso.
  • Comunicación oral y escrita en español; inglés funcional será valorado según el proyecto.
  • Facilidad para utilizar computadoras, sistemas de registro y varias aplicaciones.
  • Orientación al servicio, escucha activa y capacidad para resolver situaciones con empatía.

Lo que ofrecemos

Medio Tiempo
Operación en Mérida
Capacitación inicial
Proyectos internacionales
Desarrollo profesional

Publicado: 16 de septiembre de 2026 · Ubicación: Mérida, Yucatán

Aplicar a esta vacante

talento.cha@indeed-email.org · Incluye tu nombre en el asunto

Contacto: talento.cha@indeed-email.org