Agente de Atención Telefónica y Recepción — Tiempo Completo

CAPILLAS Y CEMENTERIOS DEL NORTE SAPI DE CV · MÉRIDA, YUCATÁN

Salario: $9,500 – $11,000 MXN

Publicado: 14 ago 2026

Válida hasta: 31 oct 2026

Un puesto de servicio con sentido humano

Como Agente de Atención Telefónica y Recepción, serás uno de los primeros puntos de contacto para familias y visitantes. Buscamos a una persona serena, organizada y empática para brindar orientación inicial, canalizar solicitudes y apoyar una experiencia de atención respetuosa en Capillas Señoriales | Casa de Homenajes.

Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas, registrar solicitudes y canalizarlas al área correspondiente.
• Recibir y orientar a visitantes con trato cordial, discreto y profesional.
• Dar seguimiento a mensajes recibidos por redes sociales y medios digitales autorizados.
• Gestionar correspondencia, paquetería, bitácoras y controles básicos de recepción.
• Apoyar al equipo operativo y comercial con información puntual para la atención de familias.

Requisitos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios administrativos son deseables.
• Experiencia de 1 año en atención al cliente, recepción, call center o conmutador.
• Excelente comunicación verbal y escrita, manejo de situaciones sensibles y vocación de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico, redes sociales y paquetería Office.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Mérida y cubrir turnos conforme a la operación.

Postularme ahora

Contacto: talento.ces@indeed-email.org