Agente de Atención al Cliente
Servicios personales al consumidor
VACANTE ABIERTA

Agente de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Empresa
Teleperformance
Salario estimado
$7,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales
Válida hasta
5 de febrero de 2027

En Teleperformance ofrecemos servicios de experiencia del cliente y soporte para proyectos de diferentes industrias. Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes por teléfono y canales digitales, con una comunicación clara y cordial.

Responsabilidades

  • Resolver preguntas sobre cuentas, pedidos y servicios siguiendo los procesos del proyecto.
  • Atender interacciones por teléfono, chat o correo, según las necesidades de la campaña.
  • Registrar cada contacto y actualizar la información correspondiente en los sistemas.
  • Escalar casos que requieran atención especializada y dar seguimiento cuando corresponda.

Perfil buscado

  • Comunicación verbal y escrita clara, amable y profesional.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender nuevos sistemas.
  • Orientación al cliente, escucha activa y actitud para resolver problemas.
  • Disponibilidad para cumplir un horario de medio tiempo y capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación para el proyecto
Experiencia en atención al cliente
Trabajo en equipo
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Contacto: talento.psm@computrabajo-email.org

Ubicación de la vacante: Mérida, Yucatán, México. Publicado: 5 de noviembre de 2026.