Únete al equipo que está construyendo el futuro de la experiencia del cliente

En Teleperformance lideramos la industria de Customer Experience a nivel global. Nuestra operación en Mérida busca Agentes Bilingües motivados que quieran formar parte de un equipo que combina tecnología de vanguardia con el toque humano que hace la diferencia en cada interacción.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes de telecomunicaciones y tecnología en español e inglés
• Proporcionar información sobre productos, servicios y resolver incidencias
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente
• Utilizar herramientas digitales y CRM para gestionar cada caso
• Participar en sesiones de feedback y entrenamiento continuo

Perfil que buscamos

• Inglés avanzado (conversacional y técnico)
• Experiencia previa en atención al cliente o BPO es una ventaja
• Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente
• Equipo de cómputo propio e internet estable de alta velocidad
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios rotativos
• Residencia en Mérida o zona metropolitana

Lo que te ofrecemos

• Salario: $6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales + incentivos
• Modalidad remota con equipo y capacitación completa
• Prestaciones proporcionales y ambiente certificado GPTW
• Crecimiento profesional dentro de una multinacional líder
• Reconocimiento por logros y bonos por metas alcanzadas

Contacto: talento.domestiko@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Bilingüe Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.