Agente Bilingüe de Atención al Cliente por Chat
TELEPERFORMANCE · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Modalidad presencial · Mérida, Yucatán
Salario
$9,500 – $12,500 MXN mensuales
Publicado
14 ago 2026
Cierre
30 oct 2026
En Teleperformance buscamos personas con inglés avanzado y vocación de servicio para brindar atención por chat a usuarios de servicios digitales. Serás parte de una operación enfocada en resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y crear experiencias claras, ágiles y humanas.
Responsabilidades
1
Atender conversaciones en inglés y español mediante plataformas de chat.
2
Resolver dudas sobre cuentas, pedidos, facturación y activación de servicios.
3
Documentar cada interacción con precisión y proteger la información del cliente.
4
Escalar casos que requieran soporte especializado, manteniendo una comunicación empática.
Requisitos
- Inglés conversacional avanzado, escrito y hablado.
- Preparatoria concluida o en curso; estudiantes bienvenidos.
- Excelente redacción, captura ágil y manejo básico de computadora.
- Disponibilidad para laborar 30 horas semanales en turno vespertino.
- No se requiere experiencia; recibirás capacitación pagada.
Lo que ofrecemos
Capacitación inicial pagada
Bono por desempeño
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Programas de desarrollo
Horarios compatibles con estudios
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Contacto: talento.trh@indeed-email.org