Vacante: Técnico en Soporte Apple – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 7 de mayo de 2026 | Válida hasta: 30 de julio de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Mérida, México
¡Únete a MacStore en Mérida!
En MacStore, el Apple Premium Partner líder en México, buscamos un Técnico en Soporte certificado para nuestra sucursal en La Isla Mérida, donde ofrecemos servicio técnico oficial Apple.
Descripción del puesto
Proporcionar soporte técnico premium a clientes con productos Apple, diagnosticando y reparando dispositivos en un ambiente retail dinámico.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar y reparar iPhone, iPad, Mac y accesorios Apple
- Ofrecer soporte técnico oficial y asesoría en tienda
- Mantener inventario de repuestos y herramientas
- Capacitar a clientes en uso de productos y AppleCare
- Colaborar con equipo de ventas para upselling servicios
Requisitos
- Certificación Apple o experiencia equivalente en servicio técnico
- Conocimiento profundo de ecosistema Apple (macOS, iOS)
- 2+ años en soporte técnico retail
- Habilidades de comunicación y atención al cliente
- Disponibilidad para turnos rotativos en Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $15,000 – $22,000 MXN brutos mensuales + bonos
- Prestaciones superiores: IMSS, vales despensa
- Descuentos exclusivos en productos Apple
- Capacitación continua certificada por Apple
- Ambiente colaborativo en tienda premium
Contacto: talento.pm@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Técnico Soporte Apple Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.