Vacante: Técnico de Soporte Apple – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 4 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Tecnologías de la información
Ubicación: Mérida, Yuc., México
¡Únete a MacStore en Mérida!
En MacStore, el primer Apple Premium Partner de México con sucursales renovadas en La Isla y Macroplaza Mérida, buscamos un Técnico de Soporte calificado para proporcionar soluciones técnicas excepcionales a nuestros clientes que confían en el ecosistema Apple.
Descripción del puesto
Como Técnico de Soporte Apple formarás parte de un equipo dedicado a resolver problemas técnicos, realizar diagnósticos y ofrecer el mejor servicio postventa en nuestra tienda de Mérida.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar y reparar dispositivos Apple (iPhone, Mac, iPad, Watch)
- Proporcionar soporte técnico personalizado y educación sobre productos
- Realizar actualizaciones de software y migraciones de datos
- Colaborar con el equipo de ventas para soluciones integrales
- Mantener altos estándares de servicio según las directrices de Apple
Requisitos
- Certificación Apple (ACSP o equivalente) es altamente valorada
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de productos Apple
- Conocimiento profundo de macOS, iOS y hardware Apple
- Habilidades excepcionales de atención al cliente y comunicación
- Disponibilidad para Tiempo Completo en Mérida
- Inglés técnico intermedio es una ventaja
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $22,000 – $32,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación continua y certificaciones Apple pagadas
- Seguro médico, descuentos en productos y bono por desempeño
- 25 días de vacaciones pagadas al año
- Equipo de trabajo de última generación y ambiente profesional
- Oportunidades de crecimiento en la red nacional de MacStore
Contacto: talento.soa@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Técnico Soporte Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.